obrý den, nechala jsem si u autorizovaného servisu citroen Kutná Hora zkontrolovat auto po koupi a vše bylo v pořádku. Následovně jsem si od nich nechala udělat výměnu rozvodového řemene a vše s tím spojené, coš mě stálo přes 20000. Po třech měsících a najetých 1000 km se při startování řemen přetočil o 8 zubů a nešlo nastartovat. Sami si auto odtáhli a nechtějí s tím nic mít. Tvrdí, že bylo -3 stupně a plast u víka motoru byl narušen a tudíš se dostala na řemen vláha a stalo se to co se stalo. Nechtějí vinu uznat a požadují dalších 60000,- Kč za opravu. Mám vůbec nějakou šanci?

Dobrý den, to co uvádí servis je nesmysl, vlhkost tohle způsobit nemůže. Po tisíci najetých kilometrech bude jistě chyba na straně montáže, nebo použitého materiálu. Pokud uvádí, že měl motor poškozeny plastové kryty, měli Vás na to upozornit již při prvním servisu. Šanci určitě máte, ale budete nějaký čas bez auta a musíte si nechat vypracovat posudek nějakým odborníkem, pravděpodobně s funkcí soudního znalce a jít do soudního sporu. Výhodou je, že tento problém řešíte se značkovým servisem, lze předpokládat, že si budou chtít udržet dobré jméno, pokud tedy nějaké mají. Můžete si stěžovat na zastoupení Citroen ČR. Každopádně už je nenechte vydělat ani korunu.